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Peut-on modifier ou annuler une commande ?

Une fois la commande confirmée, elle ne peut pas être modifiée depuis ton compte. Si tu as besoin de changer ou d’annuler quelque chose, contacte-nous dès que possible. Nous essaierons de t’aider avant l’expédition, mais nous ne pouvons pas garantir de modifications si la commande est déjà en préparation.

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Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard). Tous les paiements sont 100 % sécurisés et gérés par nos partenaires. Nous n’acceptons ni les chèques ni les paiements à la livraison.

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Quelle est la procédure pour retourner un produit ?

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit. Il doit être non porté, non lavé et avec les étiquettes intactes. Pour initier le retour, contacte-nous à contact@nymcouture.com. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.